Gli esperti della RJG possono spesso diagnosticare e risolvere un problema particolare collegandosi al sistema mediante accesso remoto. Questo metodo rapido ed efficiente consente una analisi rapida della situazione corrente, e opzioni in tempo reale per risolvere i problemi.
RJG raccomanda che tutti i clienti sappiano come accedere al servizio, indipendentemente dal fatto di averlo usato nel passato. In questa maniera, se si verifica un problema, il tempo di fermo risulterà minimo.
Prima di tentare di stabilire una connessione remota, si prega di contattare RJG.